導(dǎo)讀:中國經(jīng)濟(jì)有可能在很長一段時間內(nèi),處于“L”型的底部,這不是一般的底部徘徊,這是一次徹底的結(jié)構(gòu)型變革,什么樣的企業(yè)可以在這種大浪淘沙中抓住機(jī)會?傳統(tǒng)企業(yè)只有借助技術(shù)進(jìn)步的力量,再加上自身的價值優(yōu)勢,方能立于不敗之地。 隨著消費渠道變化,消費品質(zhì)升級、消費習(xí)慣改變,企業(yè)依靠傳統(tǒng)商業(yè)模式經(jīng)營的方式越來越舉步維堅,我們聽到、看到太多的庫存積壓,折價銷售,零售商場關(guān)門,同時,形成鮮明對比的是有強勁購買能力的消費者海外爆買的情境。 一、整個中國經(jīng)濟(jì)運行格局大致是這樣的:與廣大民眾日常生活密切相關(guān)的各個生產(chǎn)及消費服務(wù)領(lǐng)域,基本處于嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩和殘酷的競爭狀態(tài);創(chuàng)新類、科技類企業(yè)在政府強力度的支持和推動下,正處在不斷試錯,屢屢出新的趨勢中。 近些年,虛擬經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,包括互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等已侵蝕了和人們衣食住行密切相關(guān)的所的行業(yè);目前,正在向更細(xì)分、更專業(yè)的縱深領(lǐng)域發(fā)展。 而傳統(tǒng)制造業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)和自身成本、產(chǎn)能過剩等的雙向擠壓,傳統(tǒng)的靠規(guī)?;杀拘?yīng)立足的競爭模式已不能適應(yīng)市場的需要,未來有強勁競爭力的企業(yè)至少應(yīng)該具備的素質(zhì)有:開放的融合與集成能力成為最重要的企業(yè)特質(zhì),傳統(tǒng)企業(yè)只有和創(chuàng)新、科技類形態(tài)進(jìn)行高度融合,才能有希望獲得新的競爭優(yōu)勢,而以平臺模式或參與平臺的模式整合前端消費者和后端制造商,以智能制造的技術(shù)能力優(yōu)化企業(yè)制造資源,和對用戶的服務(wù)能力,這是核心所在。 二、其次,企業(yè)自身必須具備價值創(chuàng)造能力,最重要的是產(chǎn)品研發(fā)能力、運營創(chuàng)新能力、人才集成能力 中國和德國都是制造業(yè)占支柱產(chǎn)業(yè)的國家,最核心的差距就是產(chǎn)品的研發(fā)能力,中國多年形成的逆向研發(fā)的方法論,導(dǎo)致我們對其中的知識體系掌握不全面,研發(fā)應(yīng)該掌控產(chǎn)品全生命周期的演變規(guī)律和KNOW HOW,對產(chǎn)品的功能、工藝、制造特性都有系統(tǒng)架構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)框架、且可擴(kuò)展性都要做好定義和標(biāo)準(zhǔn),而我們只知其一,不知其二,導(dǎo)致產(chǎn)品柔性研發(fā)的能力很弱,或者研發(fā)成本和代價非常高;其次是運營創(chuàng)新能力,最重要的是依靠技術(shù)的進(jìn)步,給運營模式注入新的動力,這種技術(shù)的進(jìn)步,涵蓋先進(jìn)制造技術(shù)、先進(jìn)管理技術(shù)、先進(jìn)商業(yè)模式。 我認(rèn)為,工業(yè)4.0智能制造帶來的技術(shù)進(jìn)步,是給制造業(yè)帶來的絕佳的機(jī)會,上帝為我們關(guān)上一扇門時,一定會為我們打開一扇窗,以信息化技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的先進(jìn)的制造技術(shù),將虛擬數(shù)字世界的低成本連接能力延伸到現(xiàn)實物理世界的人、機(jī)、料、法、環(huán)生產(chǎn)要素的低成本連接,使制造業(yè)的生產(chǎn)驅(qū)動的成本、柔性大幅度得到改觀,德國的估計是會有40%生產(chǎn)效能的釋放,且環(huán)境利用效率將增加50%,這正是向后中國制造業(yè)要走的方向,危機(jī)之下,總會有勃勃生機(jī)的幼苗在尋找適宜的生存、發(fā)展條件,你看到了嗎? 再次,是先進(jìn)的管理技術(shù),企業(yè)的管理架構(gòu)和管理模式要與這種制造方式相匹配,試想,虛擬世界具有的強扁平化的架構(gòu),讓全世界都成為一個地球村,而我們的企業(yè)為何不能成為一個透明的、信息對等的運轉(zhuǎn)面,客戶信息、產(chǎn)品信息、制造信息都實時的在這個平面上交互,以最捷徑、最可靠的方式驅(qū)動業(yè)務(wù)增值與轉(zhuǎn)化,我們的敏捷反應(yīng)能力、我們的效率能不增強嗎? 所以,在這個運轉(zhuǎn)平面上,我們的組織設(shè)計、崗位設(shè)計、績效評估激勵等的邏輯都會發(fā)生變化,要轉(zhuǎn)化到以客戶價值實現(xiàn)為共同的評價標(biāo)準(zhǔn),是眾人一事,眾口一詞,是橫向打破部門邊界和縱向打破職層邊界的平面化網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 最后是商業(yè)模式的創(chuàng)新,制造業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式都不擅長和消費者直接對接,我們只干好制造的事,管控好自己的成本和質(zhì)量,我們掙得是產(chǎn)品成本差異的錢。 這是因為在原有環(huán)境下,由于區(qū)域區(qū)隔、信息傳遞不對,我們的反應(yīng)速度跟不上等原因,在制造業(yè)和消費者之間,實際上有一堵防火墻,雙方要靠中間地帶緩沖避免可能帶來的問題,如通過預(yù)測和預(yù)判進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計與批量生產(chǎn)和用戶小批量、個性化實時的需求之間的矛盾,用戶高品質(zhì)、差異化、快速交付的需求與惡性競爭帶來的低品質(zhì)、同質(zhì)化之間的矛盾,這和中國正快速成長起來的中產(chǎn)階級和80、90后成為消費主力的需求是背離的,所以中國有數(shù)以萬計的海淘大軍在興起。以至于聯(lián)想總裁楊元慶感慨,為什么聯(lián)想手機(jī)比蘋果手機(jī)便宜那么多,卻會沒有人買呢?好在華為異軍突起,用高品質(zhì)的研發(fā)和制造填補了國產(chǎn)手機(jī)這一空白。這都是我們要借鑒的。 所以如何建立與用戶互動的設(shè)計能力,實時響應(yīng)用戶特質(zhì)化需求的能力,構(gòu)建與用戶更緊密的關(guān)系的C2B商業(yè)模式,將成為新的趨勢和必由之路。 實際上,在全球廣大的消費市場里,還有眾多細(xì)分市場和細(xì)分服務(wù)是值得我們?nèi)ネ诰蚝妥プ〉?,機(jī)會永遠(yuǎn)留給嗅覺敏銳,對自身和環(huán)境優(yōu)劣勢判斷準(zhǔn)確的企業(yè)和企業(yè)家,相信在這個大變動的時代,我們眾多的傳統(tǒng)制造業(yè)會鳳凰涅槃,獲得新生和長足的發(fā)展。 作者:愛波瑞集團(tuán)高級合伙人、匯智瑞達(dá)公司技術(shù)合伙人 王萍 (許世平 推薦 編輯 胡越) |