如何保障績(jī)效管理方案有效實(shí)施

通用電氣CEO杰克韋爾奇說：對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，最有效的管理手段就是績(jī)效管理。許多企業(yè)期望通過績(jī)效管理“調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升經(jīng)營(yíng)效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”。因此，要么企業(yè)內(nèi)部，要么借助第三方設(shè)計(jì)了科學(xué)、完善的管理方案。但在方案推行時(shí)，往往形成了兩張皮的局面，最后老板和員工都不滿意，方案最終被束之高閣。 那么是不是方案的理論性太強(qiáng)，無法通過實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)?？這期間不排除方案過于理論化的情況，但產(chǎn)生上述問題的根本原因不在于方案本身，而在于方案與于執(zhí)行脫節(jié)，方案出臺(tái)后，沒有很好的執(zhí)行機(jī)制支撐方案落地執(zhí)行。筆者結(jié)合多年的績(jī)效管理項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，績(jī)效方案要想有效的實(shí)施需要做好以下工作：

1倡導(dǎo)并培養(yǎng)績(jī)效文化

績(jī)效管理作為企業(yè)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要想使其順利開展實(shí)施并不斷得到發(fā)展，就必須有相應(yīng)的公司文化作為支撐，這里指的文化其實(shí)就是績(jī)效文化。公司一切文化的精髓所在就是績(jī)效文化。這是一種在績(jī)效管理的基礎(chǔ)上形成的價(jià)值觀，它將對(duì)公司所有員工及其行為產(chǎn)生影響，對(duì)其行為進(jìn)行調(diào)整，最終與保證與公司戰(zhàn)略的一致性，讓每位員工都能充分發(fā)揮自己的積極性，因此,在企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)倡導(dǎo)并培養(yǎng)績(jī)效文化對(duì)于績(jī)效管理的實(shí)施有巨大的推進(jìn)作用。通過倡導(dǎo)并推行績(jī)效文化，使公司上下形成積極參與績(jī)效管理的良好氣氛，促進(jìn)績(jī)效化管理邁向科學(xué)化，并不斷進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)重視

要想讓績(jī)效管理發(fā)揮出其潛在的作用，企業(yè)最高管理者的參與支持十分重要。實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種狀況，即短時(shí)間內(nèi)沒有成績(jī)。在投資了大量人力、財(cái)力以及物力的情況下，公司卻沒有收到相應(yīng)的業(yè)績(jī)，這往往會(huì)使企業(yè)高層管理者的績(jī)效管理效能產(chǎn)生懷疑心理，此時(shí)，如果不采取相應(yīng)的措施消除高層管理者對(duì)績(jī)效管理制度的疑慮，則有可能失去他們對(duì)于績(jī)效管理機(jī)制的支持，這對(duì)于績(jī)效管理機(jī)制的實(shí)施是十分不利的。因此，換句話說，獲得企業(yè)高層的支持，績(jī)效管理制度就成功了一半。

3進(jìn)行績(jī)效考核培訓(xùn)

一個(gè)績(jī)效管理方案能否成功實(shí)施，很大的程度上取決于人員的因素。方案設(shè)計(jì)的再完美，如果執(zhí)行的人員不具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)，終究也是一場(chǎng)空。因此，為了確保新的績(jī)效管理方案能夠順利實(shí)施，必須在人員方面提供有效的培訓(xùn)。通過組織考核人員和被考核人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以在較短時(shí)間內(nèi)有效的提高考核雙方人員對(duì)績(jī)效考核意義的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，加深對(duì)績(jī)效考核目的的理解績(jī)效考核對(duì)公司未來發(fā)展的重要意義，明確績(jī)效考核的實(shí)施原因和目的。這就需要還要通過舉辦講座、研討等方式讓參與者更全面詳細(xì)的了解具體內(nèi)容。

4加強(qiáng)績(jī)效溝通

績(jī)效管理的主要目的是激勵(lì)人員積極性，提高執(zhí)行能力和工作效率，從而提高企業(yè)整體績(jī)效。通過具體的績(jī)效情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，進(jìn)一步修正和改進(jìn)，使員工作內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，從而提高整體的工作效率和業(yè)績(jī)。因此，在具體考核管理過程中，考核實(shí)施者和被考核者之間應(yīng)該根據(jù)具體考核內(nèi)容進(jìn)行有效溝通，考核者應(yīng)指出被考核者工作中的不足之處，而被考核者也應(yīng)將工作中遇到的具體問題與考核者進(jìn)行溝通，兩者只有不斷溝通達(dá)成共識(shí)，才能夠有效的實(shí)現(xiàn)工作改進(jìn)，因此，持續(xù)有效的溝通非常重要。

總而言之，績(jī)效管理是人力資源管理的關(guān)鍵，對(duì)激發(fā)員工積極性有著重大影響，績(jī)效管理的成效直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)逐漸開始通過優(yōu)化績(jī)效考核體系來激發(fā)員工工作積極性，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，以此為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。要想保證績(jī)效管理制度在企業(yè)中落到實(shí)處、見到實(shí)效，保證績(jī)效管理方案能夠在順利實(shí)施，就必須有一系列的保障措施，確?？?jī)效管理的內(nèi)容、程序、方法規(guī)范并且切實(shí)有效，使其成為公司的一項(xiàng)例行工作。

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